Boeing gestisce la più completa rete di vendite e distribuzione di parti di ricambio dell’industria aeronautica, con scorte di circa 500.000 tipi diversi di parti di ricambio per assistere la flotte in tutto il mondo.
I centri di distribuzione a Seattle, Los Angeles, Atlanta, Singapore, Pechino, Londra, Dubai ed Amsterdam provvedono alle esigenze dei clienti in tutto il mondo. Un sistema informatico avanzato collega i centri, garantendo un controllo dell’inventario aggiornato al minuto.
La rete di centri di ricambi Boeing ha fissato uno standard industriale con il suo rapido servizio di spedizione su ordini di routine nel giorno successivo alla richiesta, consentendo così ai clienti di ridurre i loro livelli di scorte. Per ordini urgenti e AOG (Aircraft On Ground – aerei con problemi tecnici), le spedizioni dal magazzino vengono preparate anche in meno di quattro ore. Le merci spedite possono essere inviate al cliente direttamente a domicilio tramite Boeing Direct o Boeing Express, i servizi di recapiti gestiti rispettivamente in collaborazione con UPS e Federal Express.
Boeing tratta ogni anno circa 1,8 milioni di spedizioni di parti di ricambio. Per velocità e convenienza, i clienti possono disporre ordini e spedizioni ferroviarie attraverso Boeing PART Page, collegata al portale MyBoeingFleet.
Per migliorare ulteriormente il supporto logistico, Boeing offre servizi per la riparazione, la revisione ed il cambio di componenti aeronautiche e hardware. Boeing offre ai clienti anche soluzioni di gestione del materiale con il programma Gestione Integrata Materiali (IMM), che solleva le compagnie aeree dall’onere di acquisto, gestione delle scorte e logistica delle parti di ricambio degli aerei soggette a consumo. IMM consente alle compagnie aeree di evitare sia il costo di mantenimento delle scorte che l’obsolescenza delle parti di ricambio.
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